Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

В рамках «горячей линии» с 14.08.2023г по 25.08.2023г в учреждении проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

На сайте учреждения размещена информация для потребителей по следующим вопросам: «Как выбрать качественную школьную форму», «Требования к товарам детского ассортимента», «Требования к безопасности школьно-письменных принадлежностей», «Требования к безопасности детских игрушек», «Требования к школьным ранцам».

Всего за отчетный период проведено 59 консультаций, из которых 33 проведено консультационным центром учреждения, 26 – консультационными пунктами для потребителей в филиалах; распространено 242 памятки.

Основная тематика обращений граждан – школьно-письменные принадлежности и канцелярские товары, одежда для обучающихся, гаджеты (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги).

Потребители проконсультированы по следующим вопросам: на что следует обратить внимание при выборе школьно-письменных принадлежностей; как определить для какой возрастной категории предназначены канцтовары; в каком документе можно найти требования к качеству и безопасности канцелярских товаров; из какого материала должна быть изготовлена школьная форма; имеет ли право образовательная организация требовать от родителей покупку формы определенного образца, фасона и цвета; существуют ли какие-то специальные требования для школьной формы детей младшего школьного возраста; на что следует обратить внимание при покупке ноутбука или планшета для обучения; сколько времени ребенок может проводить за компьютером в течении дня; какое расстояние необходимо соблюдать от компьютера до глаз ребенка. На все поступившие вопросы граждан были даны исчерпывающие ответы.