Работа с обращениями граждан на контроле
Администрация города в ежедневном режиме ведет мониторинг социальных сетей.
Администрация города в ежедневном режиме ведет мониторинг социальных сетей. Работа с населением через паблики позволяет органам власти видеть и оперативно реагировать на проблемы, обозначаемые гражданами. Так, пользователь одной из сети Лариса Лапина пожаловалась на неработающий фонарь около дома. Обращение было направлено на рассмотрение и принятие мер в Управление жилищно-коммунального хозяйства. Учитывая очередность исполнения зарегистрированных в реестре заявок, работы по восстановлению освещения по адресу Цветочная 1, были выполнены в марте текущего года. Кроме того, администрацией города Кузнецка ведется оперативное оповещение населения о предстоящих аварийных отключениях тепло -водоснабжения, электроэнергии. Персональная ответственность за информирование населения о возможных авариях на сетях, чрезвычайных происшествиях главой города Кузнецка Сергеем Златогорским возложена на руководителей структурных подразделений, коммунальных предприятий и служб города. Работа муниципалитетов в социальных сетях находится на личном контроле губернатора Олега Мельниченко: «Обратная коммуникация очень важна. Ее нужно правильно выстраивать. Важно, чтобы житель был удовлетворен полученным ответом и проведенной работой».
Последние новости
Как выбрать печь для бани
Обзор бренда Sangens: ассортимент для саун, особенности оборудования и преимущества использования
Как подготовиться к татуировке и на что обратить внимание при выборе студии
Разбираемся, как организм воспринимает тату-пигменты, на что обратить внимание при выборе мастера и как помочь коже восстановиться спокойно и без лишней тревоги
Как детская карта меняет отношения в семье
Про деньги, доверие и новые правила взросления
Когда скидки превращаются в ловушку: как маркетологи учат нас тратить
Почему “-50% только сегодня” не всегда значит выгоду, как скидки играют на эмоциях и почему даже рациональные люди становятся жертвами маркетинговых трюков.